Datenschutz
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Ladedienstleistungen (ChargeRider) in Anspruch nehmen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer nachfolgend aufgeführten Datenschutzerklärung.
Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website sowie im Rahmen der Ausgabe und Abrechnung von ChargeRider-Ladekarten ist:
MH Vertriebs UG (haftungsbeschränkt)
Kirchenweg 13 a
90419 NürnbergDeutschland
Telefon: +49 (0) 911 748930-10
E-Mail: privacy@chargerider.net
Geschäftsführer: Markus Hufnagel
Handelsregister: Amtsgericht Nürnberg, HRB 43718
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE451842994
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen, Mobilitäts- und Abrechnungsdaten) entscheidet.
2. Hosting
Hosting über onepage.io
Wir hosten unsere Website bei dem Anbieter onepage.io. Anbieter ist die Onepage GmbH, Neue Rothofstr. 13–19, 60313 Frankfurt am Main (nachfolgend „onepage.io“).
Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst onepage.io verschiedene Protokolldateien (Logfiles), inklusive Ihrer IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Browsertyp, Betriebssystem sowie Referrer-URL.
Die Verwendung von onepage.io erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer technisch fehlerfreien, stabilen und sicheren Bereitstellung unseres Online-Angebots. Wir haben mit der Onepage GmbH einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
3. Datenverarbeitung bei Nutzung von ChargeRider (Ladedienstleistungen & Ladekarte)
Wenn Sie eine ChargeRider-Ladekarte bestellen, ein Kundenkonto anlegen oder Ladevorgänge an Ladesäulen durchführen, verarbeiten wir personenbezogene Vertrags-, Abrechnungs- und Mobilitätsdaten.
Kundenportal und Backend-Abwicklung (smartlab)
Für die technische Verwaltung der Kundenkonten, die Freischaltung der Ladekarten, das Roaming-Clearing und die automatisierte Rechnungsstellung nutzen wir die Ladeinfrastruktur-Plattform LISY / ladebusiness der:
smartlab Innovationsgesellschaft mbH
Krefelder Straße 195
52070 Aachen
Deutschland
Wenn Sie sich über das Ladekartenportal (chargerider.ladecloud.de) registrieren oder eine Ladekarte bestellen, werden Ihre Stammdaten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten) im Backend von smartlab verarbeitet. smartlab handelt insoweit als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO streng weisungsgebunden auf Basis eines Auftragsverarbeitungsvertrags.
Erfassung von Ladedaten (Charging Data Records / CDR)
Bei jedem Ladevorgang mittels Ladekarte oder App an einer Ladestation werden automatisiert technische Nutzungsdaten erfasst:
- Kartennummer (Contract-ID / RFID-UID)
- Eindeutige Kennung der Ladesäule (EVSE-ID) sowie deren Standort
- Start- und Endzeitpunkt des Ladevorgangs und Steckerbelegungsdauer
- Geladene Strommenge (kWh)
- Entstandene Kosten, inklusive zeitabhängiger Standzeit- und Blockiergebühren
Zweck und Rechtsgrundlage:
Die Erfassung dieser Daten ist zwingend erforderlich, um den Ladevorgang freizuschalten, die bezogene Energiemenge messtechnisch zu erfassen und die Abrechnung gemäß dem gewählten Tarif zu erstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Für die steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung der Abrechnungsbelege ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. § 147 AO und § 257 HGB.
Datenweitergabe an Roaming-Netzwerke und Stationsbetreiber (CPOs)
Zur Authentifizierung und Freischaltung an Ladestationen externer Betreiber (z. B. EnBW, EWE Go, Ionity, Allego) wird Ihre Kartennummer (Contract-ID) über zwischengeschaltete Roaming-Plattformen (z. B. Hubject, e-clearing.net) an den jeweiligen Ladesäulenbetreiber (CPO) übermittelt. Der CPO prüft die Gültigkeit der Karte und meldet nach Ladeende die Ladedaten (CDR) an unser Abrechnungssystem zurück. Klarnamen oder Bankverbindungen werden dabei nicht an den CPO übertragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Zahlungsabwicklung und Pre-Autorisierung
Die Abwicklung fälliger Gebühren (Grundgebühren, Ladeumsätze, Blockiergebühren) erfolgt über das im System angebundene Lastschrift- oder Kreditkartenverfahren.
Pre-Autorisierung bei Kreditkartennutzung: Zur Prüfung der Deckung kann vor Ladebeginn ein Sicherungsbetrag (z. B. 50,00 EUR) auf dem Zahlungsmittel reserviert werden. Dieser Betrag wird nicht eingezogen, sondern nach Abrechnung des tatsächlichen Ladebetrags wieder freigegeben.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Zahlungsdaten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
4. Datenerfassung auf dieser Website
Cookies und Einwilligung
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Speichertechnologien. Technisch notwendige Cookies dienen dem fehlerfreien Betrieb der Website. Optionale Analyse- oder Marketing-Cookies werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.
Technisch notwendige Cookies: Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 2 TDDDG. Optionale Cookies (Analyse / Marketing): Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website anpassen oder widerrufen.
Kontaktformular und Anfragen per E-Mail / Telefon
Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zwecks Bearbeitung und für etwaige Anschlussfragen bei uns gespeichert.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient. In allen sonstigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einer schnellen und zielgerichteten Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
5. Analyse-Tools und Werbung
Google Tag / Google Tag Manager
Wir nutzen auf dieser Website den Google Tag bzw. Google Tag Manager. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Über den Google Tag werden Skripte und Code-Bestandteile (Tags) von Analyse- oder Werbediensten auf unserer Website gesteuert. Das Tag-System selbst legt keine Nutzerprofile an und speichert keine Cookies, transportiert jedoch technische Verbindungsdaten (einschließlich der IP-Adresse) an Google-Server, um nachgelagerte Tags auszulösen.
Rechtsgrundlage: Die Einbindung erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.Drittlandübermittlung: Google LLC verarbeitet Daten gegebenenfalls in den USA. Google LLC ist nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) zertifiziert. Zudem setzt Google Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission ein.
Google Ads / Conversion Tracking & Remarketing
Über den Google Tag setzen wir Funktionen von Google Ads ein (Conversion Tracking und Remarketing). Dadurch können wir nachvollziehen, ob Sie nach dem Klick auf eine Werbeanzeige bestimmte Aktionen auf unserer Seite ausführen, und Besuchern zielgerichtete Werbung im Google-Werbenetzwerk anzeigen.
Hierzu werden Cookies eingesetzt, die Ihr Endgerät wiedererkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
6. Plugins und Schriftarten
Google Fonts (dynamische Einbindung)
Diese Seite nutzt zur typografischen Gestaltung Web Fonts von Google. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Die Schriftarten sind über unser Content-Management-System technisch so eingebunden, dass beim Laden der Seite eine direkte Verbindung zu den Servern von Google (u. a. in den USA) aufgebaut wird. Hierbei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen.
Rechtsgrundlage: Soweit eine Einwilligung über unser Cookie-Banner abgefragt wurde, erfolgt die Einbindung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Andernfalls erfolgt die Einbindung auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer einheitlichen, plattformübergreifenden typografischen Darstellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.Drittlandtransfer: Google ist nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) zertifiziert.
7. Rechte der betroffenen Personen
Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen folgende Rechte zu:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten.
- Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. für Rechnungs- und Transaktionsdaten nach § 147 AO) entgegenstehen.
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Basis Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung automatisiert verarbeiten, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
WIDERSPRUCHSRECHT (ART. 21 DSGVO)
WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. F DSGVO (BERECHTIGTES INTERESSE) ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN. WERDEN PERSONENBEZOGENE DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN. DIES GILT AUCH FÜR EIN DAMIT VERBUNDENES PROFILING.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen. Die für uns zuständige Landesbehörde ist:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland
Website: https://www.lda.bayern.de
Stand: September 2026
